FAQ - Domande frequenti
Cos'altro dovreste sapere
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Check-in / Check-out
UN PRE CHECK-IN
Il check-in online da casa è comodo e fa risparmiare tempo. Voi ci inviate i dati di
1) carta d'identità o passaporto o patente di guida con
2) Luogo e data di nascita e nazionalità il
3) Codice postale e luogo di residenza con
4) data di scadenza del documento di tutte le persone in arrivo.
Per domande e INFO non esitate a contattarci, saremo felici di assistervi.
Il giorno dell'arrivo
gli appartamenti sono disponibili dalle 14:00 in poi.
Il giorno della partenza
gli appartamenti devono essere liberati entro le ore 10:00.
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Condizioni generali
I nostri prezzi si intendono per 2 persone/appartamento/giorno con pernottamento più la tassa di soggiorno di € 1,35 per persona/giorno tranne per i giovani sotto i 14 anni. I prezzi includono il 10% di IVA. (eventuali modifiche saranno adattate).
Occupazione standard degli appartamenti: 2 persone.
Per persone in piú (dai 4 anni in su) c'è un divano letto nella zona soggiorno.
Culle non sono disponibili. Le persone aggiuntive pagano:
- Bambini sotto i 4 anni: gratis
- Bambini sopra i 4 anni: € 15 al giorno
- Persone a partire da 15 anni: € 30 al giorno
Una prenotazione è vincolante dopo il ricevimento di un acconto del 30% dell'importo totale.
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NO - Fumatori
Tutti gli appartamenti sono per non fumatori.
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Parcheggio/Garage
- Parcheggio gratuito e chiuso
- Posto auto in garage (a circa 80m) per € 10/giorno (se disponibile)
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Bonus per prenotazioni anticipate
dal 27/04 al 26/07/25
Vi assicuriamo un bonus del 3% per prenotazioni fino a 60 giorni prima dell'arrivo (minimo 7 notti) e un deposito del 30% (non rimborsabile).
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Mobility Bonus
Gli ospiti che viaggiano in treno o in autobus ricevono un bonus del 2% sul loro soggiorno.
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Pagamento
Accettiamo:
- Contanti (dai cittadini dell'UE fino a un importo di € 4.999)
- VISA & Mastercard,
- Bonifici bancari all'IBAN: IT56 C060 4511 6020 0000 5002 769.
- concediamo uno sconto del 2% sul vostro soggiorno se trasferite l'importo totale sul nostro c/c prima dell'inizio della vostra vacanza o se pagate in contanti sul posto. Non applicabile su prenotazioni tramite portali online.
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Condizioni di cancellazione
Condizioni generali di cancellazione
- fino a 21 giorni prima dell'arrivo nessuna penale
- entro 21 e 6 giorni prima dell'arrivo 50% dell'importo totale e
- entro 6 giorni dell'arrivo o della partenza anticipata 100% dell'importo totale
Regolamento speciale in caso di COVID-19
In caso di restrizione di viaggio COVID-19, il periodo di cancellazione gratuita si riduce a 6 giorni.
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Precauzioni COVID-19
OGGI una vacanza in un appartamento è la forma più sicura di trascorrere le proprie ferie.
IGIENE e PRIVACY sono la nostra massima priorità.
Le nostre linee guida sull'igiene sono adattate ai regolamenti ufficiali.
Tutte le informazioni attuali su COVID-19 per la vostra vacanza in Alto Adige si trovano qui.